De Belastingdienst doet in maart 2011 een proef met Twitter, weet ZZP boekhouder.  In deze drukke aangiftemaand bieden we nu ook via Twitter hulp bij aangifte, aan particulieren. We willen hiermee onze bereikbaarheid vergroten, en door het open karakter van Twitter ook meer mensen helpen met eenzelfde antwoord.

@BDaangifte en #ag10

Een speciaal Twitterteam gebruikt voor dit doel Twitter-account @BDaangifte. Daarbij gebruiken we de zogenoemde hashtag (trefwoord) #ag10.

Alleen openbare gegevens

Via Twitter beantwoorden we vragen over de aangifte voor zover het gaat om gegevens die publiekelijk gedeeld kunnen worden. We noemen dus geen vertrouwelijke gegevens zoals inkomsten, gezinssituatie en BSN. We zullen daar ook niet om vragen, ook niet per DM (direct message).

Van 1 tot en met 31 maart, van maandag tot en met vrijdag 8 – 20 uur,
zaterdag 9 – 17 uur

Bij het beantwoorden van vragen houden we de tijdelijk verruimde openingsuren van de BelastingTelefoon aan. Vragen die buiten die tijden gesteld worden, beantwoorden we zodra we weer online zijn.

Pin It on Pinterest